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Condiciones de Uso

 

 

Condiciones general de venta

Está presentes condiciones generales de venta regulan las relaciones contractuales entre Conua.com y el Comprador (el Cliente). Le simple fait pour l'Acheteur (Le Client) de cliquer sur l'icône lui permettant d'avoir connaissance des présentes conditions générales de ventes et de commander un produit en application des présentes conditions générales de ventes, valdrá consentimiento irrevocable y definitivo por parte del Comprador (el Cliente) sobre todas las disposiciones que figurarán en las condiciones generales de ventas.
Estas condiciones generales de ventas prevalecerán sobre todas las condiciones que figurarán en cualquier otro documento, excepto derogación previa, deliberada y escrita. Son aplicables en el Mundo.
El Comprador (el Cliente) reconoce haber tenido conocimiento, en el momento de la entrega de pedido, de las condiciones particulares de venta consustanciales a cada producto propone. Declara expresamente aceptarlos sin reserva.

Condiciones para efectuar un pedido

Declaran tener la capacidad jurídica o ser titulares de una autorización parental que les permite efectuar un pedido sobre el Lugar.

Cualquier pedido efectuado en el Sitio web debe corresponder a las necesidades normales de un hogar.

1. Condiciones particulares de venta :
- El hecho de hacer un pedido implica la adhesión entera y sin reserva del Comprador (el Cliente) a estas condiciones generales de ventas, con exclusión de todos los documentos. Las presentes condiciones generales de ventas triunfan sobre las condiciones que pueden figurar en la correspondencia o los documentos del Comprador (el Cliente). Son nulas todas las adiciones, borraduras, modificaciones o supresión se referidas a las presentes condiciones generales de ventas que no se revestirían de la aprobación de Conua.com. Ninguna condición particular puede, excepto aceptación formal y escrita de Conua.com, prevalecer sobre las condiciones generales de ventas. El Comprador (el Cliente) reconoce haber tenido conocimiento, en el momento de la entrega de pedido, de las condiciones generales de ventas enunciadas sobre pantalla (denominación, precio, componente, peso, cantidad, color, particularidades de los productos, coste de la prestación de entrega a domicilio).
- La entrega del pedido y su confirmación por el Comprador (el Cliente), materializa su aceptación plena y completa de las solas condiciones particulares de venta, aplicables al pedido. 

2. Fichas productos y utilización de los Productos :
- Las fotografías que ilustran los productos, no entran en el campo contractual. Si errores se introducen, nunca, la responsabilidad de Conua.com no podrá comprometerse.
- Los textos por los que se acompañan estas fotografías son la reproducción de la información que figura en los embalajes y/o sobre los métodos de empleos comunicados por el productor o distribuidores del producto. El Comprador (el Cliente) se compromete a utilizar los productos personalmente y deberá a ajustarse a a todas las leyes, Reglamentos y/o directivas aplicables a la utilización de los productos en su País.

3. Pedido :
- El Comprador (El Cliente) hace pedido haciendo clic en uno o varios productos escogidos luego seguir las consignas (soluciones Cesta y Pago seguro).
Lla commande fait l'objet de d'un récapitulatif en reprenant tous les éléments que l'Acheteur (le Client) confirme dans lesquel il presse le bouton "Confirmar Pedido".
El Comprador (el Cliente) a la posibilidad de confirmar o de cancelar la transacción en todo momento durante la formación del contrato.

4. Confirmación del pedido :
- Se tendrá en cuenta todo pedido previa aceptación del pago.

- A partir de la diligencia del ingreso del pedido, Conua.com confirma la aceptación de su pedido al Comprador (el Cliente) por un email automatizado.

- Conua.com se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por la razón que sea, teniendo en particular al suministro de los productos, un problema refiriéndose al pedido recibido, un pedido anormal o un problema previsible que se refiere a la entrega que debe efectuarse. A pesar de todos nuestros esfuerzos, puede que un número restringido entre los artículos que figuren sobre nuestra sitio contenga un error de precio. (En caso de error de introducción sobre nuestra base de datos que indicarían un precio anormalmente bajo o exagerar nos será imposible suministrarles este producto a la tarifa que se indicó en el momento de su pedido).

Sean asegurados sin embargo que procedemos a la comprobación de los precios antes lo envía de su encargo. Si el precio corregido es inferior al precio fijado sobre la Sitio, les aplicamos el precio más bajo. Si el precio corregido es superior al precio fijado sobre la sitio en los momentos de su pedido, le informaremos sobre eso y procederemos a la anulación errónea del artículo a menos que usted escoja aceptar el pedido al nuevo precio, le proponemos modificar su elección.
- Conua.com informará el Comprador (el Cliente) por todo medio.
Todo nuevo encargo podrá intervenir sólo después de pago regular por el Comprador (El Cliente) de las sumas debidas a título de sus pedido precedentes.
Se añade una participación en los gastos de envío al importe del pedido (Véase los trámites de los gastos envía).

5. La Entrega:

- La entrega de un producto mandado sobre Conua.com, será hecha por los servicios Postales, bajo las 48 horas, tiene contar la confirmación del pago. Para los envíos en el extranjero, la base de cálculo de los gastos de expediciones es entregada por los servicios Postales y/o transportadores.
- Ponemos en ejecución toda para encontrar la solución más económica en cada caso de figura.
- La entrega es efectuada a la dirección indicada sobre el orden de pedido, cumplido por los cuidados del Comprador (El Cliente).
- Se consideran como casos de fuerza mayores que descargan al vendedor (Conua.com) de su obligación de suministrar, Prohibiciones de circulación, la guerra, el motín, el incendio, las huelgas, los accidentes y la imposibilidad abastecerse.
- Las mercancías viajan siempre a los riesgos y los peligros del destinatario (el Comprador (El Cliente)). Verifique siempre su paquete para la llegada y hubiera ejercido, si se efectuaba allí, sus recursos contra el transportista bajo las 48 horas, hasta en caso de expedición franco de porte (Salvo convenio contrario, el vendedor escoge libremente al transportista).En el caso de una pérdida de paquete en el transporte, los plazos de investigación pueden variar según los transportistas y tomar de uno a tres semanas.
- Por razones de disponibilidad (ruptura de existencias, interrupción de la producción etc...) Un pedido puede suministrarse en varias veces al Comprador (el Cliente) que so'lo pagará una vez los gastos de entrega.
- Si el Comprador (El Cliente) desea varios lugares de entrega, deberá pasar tanto pedido con los gastos ligados de entrega.

6. Los Precios :
- El precio son exprimidos en Dólares us y/o en Euro.
- Las transacciones siempre son estimadas en Dólares us y/o en Euro.
- El precio indicado sobre la ficha producido no incluye el precio de transporte.
- El precio indicado en la confirmación de encargo es el precio definitivo, exprimido este precio comprende el precio del producto, del embalaje y los gastos de transporte. Todo impuesto, derecho u otra prestación que paga en aplicación de los reglamentos del país a destinatario, o de un país de tránsito, corren a cargo del Comprador (El Cliente).

7. El pago :
- El precio facturado tiene el Comprador (El Cliente) está el precio indicado sobre la confirmación de pedido enviada por nuestros cuidados.
- El precio de los productos es pagadero al contado el día del pedido efectivo.
- El pago se efectúa por tarjeta bancaria que lleva la sigla CB en línea: por medio de los pagos asegurados establecidos por el banco de Conua.com.
- El pedido validado por el Comprador (el Cliente) no se considerará efectivo hasta que los centros de pagos bancarios interesados hayan dado el visto bueno.
- Conua.com se reserva el derecho a poner un pedido en espera y a preguntar un justificante de domicilio y una copia del pice de identidad antes de la expedición del encargo. Esta medida tiene por objeto garantizar que la persona que regula (el Cliente)) será la bien que hizo el pedido y a evitar toda utilización fraudulenta de tarjetas bancarios.
- Por otra parte, Conua.com se reserva el derecho a rechazar todo pedido de un Comprador (el Cliente) con quien existiría un litigio.

8. Confidencialidad
Los derechos de acceso a la información y respeto de la vida privada son inscritos en la Carta de los derechos y libertades de la persona y regulados, en particular, por el Código de deontología de Conua.com. La información nominativa recogida a efectos de la venta a distancia son obligatorias. Esta información es indispensable para el tratamiento y el transporte de los pedidos, el establecimiento de las facturas y contratos de garantía. El defecto de información implica la no validación del pedido.

El Comprador (el Cliente) tiene derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que lo conciernen, que puede ejercer ante Conua.com, por Email a Contacte nos

9. Retractación
El Comprador (El Cliente) dispone del plazo legal de retractación a partir de la recepción de los productos.
En caso de cambio o reembolso, el Comprador (El Cliente) reenvía sus gastos el artículo nuevo no abiertos, en su embalaje de origen, intacto acompañado por las reseñas de empleo y documentaciones a la dirección que figura sobre el embalaje.
Toda demanda debe dirigirse a Conua.com.
La vuelta de las mercancías se efectúa, a riesgos del comprador. Toda vuelta de la mercancía necesita un número de vuelta .
Conua.com procederá al reembolso de las sumas pagadas por el Comprador (el Cliente), a excepción de los gastos de entrega en un plazo máximo de 30 días, a recepción de los productos..

10. Litigios
El presente contrato, Conua.com no puede considerarse como responsable de los daños de toda clase, tanto materiales sino inmateriales o corporales, que podrían resultar de una mala utilización de los productos comercializados. La responsabilidad de Conua.com, en cualquier caso, será limitada al importe del pedido y no podría ser cuestionada por simples errores u omisiones que habrían podido subsistir a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos. Se recuerda que el cumplimiento de las disposiciones del presente contrato relativas a la garantía contractual supone :
- Qué el Comprador (el Cliente) honra sus compromisos financieros hacia el vendedor
- Qué el Comprador (el Cliente) utiliza el producto de manera normal
Las reclamaciones o conflictos siempre se recibirán con benevolencia, dado que siempre se supuso la buena fe en el que toma el tiempo de exponer su situación.
En caso de litigio, el Comprador (el Cliente) se dirigirá por prioridad a la empresa para obtener una solución amistosa.
Si la denuncia no puede ser solucionada por el comerciante, éste debería proponer el recurso a una tercera parte con el fin de que llegara a un acuerdo. La elección de la tercera parte volvería de nuevo al Comprador (el Cliente). A falta, se presentarán todos los conflictos relativos a las presentes CONDICIONES GENERALES de VENTAS al Tribunal del Domicilio Social de Conua.com, cualquiera que sea el lugar de entrega y la forma de pago aceptada.

 

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