El Comprador (El Cliente) tiene un plazo de desistimiento de 14 días claros desde la recepción de los productos. En caso de cambio o devolución, el Comprador (el Cliente) devuelve el artículo nuevo, sin sellar por su propia cuenta, en su embalaje original, intacto, acompañado de instrucciones de uso y documentación a la dirección a continuación.
No se puede ejercer el derecho de desistimiento:
para los productos que el Comprador (Cliente) ha abierto después de la entrega, no se pueden devolver por razones de higiene o protección de la salud.
(Artículo L221-28 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226820/)
El Comprador (El Cliente) devuelve el nuevo artículo, sin sellar, en su embalaje original, intacto, junto con las instrucciones de uso y documentación, por su propia cuenta.
Cualquier solicitud debe enviarse a CAMIAU.
La devolución de la mercancía se realiza por cuenta y riesgo del comprador. Cualquier devolución de mercancía requiere un número de devolución.
CAMIAU reembolsará las sumas abonadas por el Comprador (El Cliente), a excepción de los gastos de devolución en un plazo máximo de 14 días, una vez recibido los productos.
El Cliente debe acompañar su paquete con el formulario de desistimiento a continuación o cualquier otra declaración inequívoca que exprese su deseo de desistir:
CAMIAU
27 Avenue Philippe Rochat
06600 Antibes
France
Por la presente notifico el retiro del contrato para el pedido de los Productos siguientes:
- Pedido de: ………… ..
- Número de pedido: ………… ..
- Nombre del cliente: …………………….
- Dirección del cliente:… ……………………… ..
[Firma del cliente]
Es aconsejable devolver el paquete por correo rastreado, si es necesario postrado en cama donde se perdería durante el envío, la responsabilidad de CAMIAU no puede comprometerse a este respecto.