CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

PRODOTTI E SERVIZI VENDUTI SUL SITO Conua.com

INFORMAZIONI GENERALI SUL VENDITORE

Identità
Nome: CAMIAU
Modulo: Società per azioni semplificata con un unico azionista
Capitale: 4 500 euros
Numero di identificazione univoco: 829 712 090
Registro delle imprese e delle imprese: Antibes (Francia)
Dettagli di contatto
Indirizzo: 27 Avenue Philippe Rochat
06600 Antibes
France
Telefono: +33 (0) 971 20 16 20
Indirizzo e-mail: contact[@]conua.com
Modulo di contatto: https://www.conua.com/it/contatto
Numero: N° TVA : FR 768 297 120 90

Le presenti condizioni di vendita sono concluse da un lato dalla società CAMIAU Société par actions simplifiée à associé unique au capital de 4 500 euros con sede legale in 27 Avenue Philippe Rochat 06600 Antibes France, iscritta al Registro delle Imprese di Antibes con il numero RCS Antibes 829 712 090 000 10 di seguito denominato

CAMIAU e gestori del sito Conua.com, https://www.conua.com e, dall'altro, da qualsiasi persona fisica o giuridica che intenda effettuare un acquisto tramite il sito Conua.com, https://www.conua.com di seguito denominato "il Acquirente (il cliente)".

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano i rapporti contrattuali tra CAMIAU e l'Acquirente (il Cliente).

Le presenti condizioni generali di vendita prevarranno su tutte le altre condizioni che compaiono in qualsiasi altro documento, salvo preventiva, espressa e scritta esenzione. Sono applicabili in tutto il mondo.

L'Acquirente (Il Cliente) riconosce di aver preso visione, al momento dell'inoltro dell'ordine, delle condizioni di vendita specifiche di ciascun prodotto offerto.

Dichiara espressamente di accettarli senza riserve.

Condizioni per effettuare un ordine.

Dichiari di essere maggiorenne e di avere la capacità giuridica per effettuare un ordine sul sito Conua.com, https://www.conua.com.

Qualsiasi ordine effettuato sul sito Conua.com, https://www.conua.com, deve corrispondere alle normali esigenze di una famiglia

Articolo 1. Scopo

Le presenti condizioni di vendita mirano a definire i rapporti contrattuali tra CAMIAU e l'Acquirente (Il Cliente) e le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito web Conua.com, https://www.conua.com.

L'acquisto di un prodotto tramite questo sito implica l'accettazione senza riserve da parte dell'Acquirente (il Cliente) delle presenti condizioni di vendita, che l'Acquirente (il Cliente) riconosce di aver letto prima del suo ordine. Prima di ogni transazione, l'Acquirente (Il Cliente) dichiara da un lato che l'acquisto dei prodotti sul sito Conua.com, https://www.conua.com non è direttamente correlato alla propria attività professionale ed è limitato all'uso strettamente personale e personale.'' dall'altro avere piena capacità giuridica, che le consente di impegnarsi in base alle presenti condizioni generali di vendita.

La società CAMIAU si riserva la possibilità di modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento, al fine di conformarsi a eventuali nuove normative o al fine di migliorare l'utilizzo del proprio sito. Di conseguenza, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'Acquirente (Il Cliente).

Articolo 2. Prodotti

I prodotti offerti sono quelli che appaiono sul sito Conua.com, https://www.conua.com della società CAMIAU nei limiti delle scorte disponibili.

L'azienda CAMIAU si riserva il diritto di modificare l'assortimento dei prodotti in qualsiasi momento.
Ogni prodotto è presentato sul sito web sotto forma di una descrizione che mostra le sue principali caratteristiche tecniche (capacità, utilizzo, composizione... ).
Le fotografie sono il più fedeli possibile ma non vincolano in alcun modo il Venditore. La vendita dei prodotti presentati sul sito Conua.com, https://www.conua.com è destinata a tutti gli acquirenti residenti in paesi che autorizzano integralmente l'ingresso nel loro territorio di tali prodotti.

L'Acquirente (Il Cliente) si impegna ad utilizzare personalmente i prodotti previo consulto e preciso consiglio medico , e deve attenersi a tutte le leggi, regolamenti e/o direttive applicabili all'utilizzo dei prodotti nel proprio Paese, l'Acquirente (Il Cliente) certifica che l'uso dei prodotti è sotto la sua esclusiva responsabilità, in condizioni normali consigliate da un parere medico e sulla confezione del prodotto, senza che CAMIAU possa essere coinvolto in alcun modo nell'evento di un reclamo, danni che possono derivare dall'uso dei prodotti da parte dell'Acquirente (Il Cliente), in ogni caso, non possono assumere la responsabilità di CAMIAU.

Articolo 3. PREZZO E DURATA DELLA VALIDITÀ, OFFERTE PROMOZIONALI

I prezzi che compaiono sulle schede prodotto del catalogo internet sono prezzi in Euro (€) tasse incluse (IVA inclusa) tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine. Tali prezzi si intendono al netto del contributo forfettario alle spese di evasione ed invio dell'ordine.
I prezzi indicati non comprendono le spese di consegna, fatturate in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati in base all'importo totale del ordine. o il peso dell'ordine.
In Francia continentale, per qualsiasi ordine pari o superiore a 50 euro IVA inclusa, le spese di spedizione sono gratuite; per ogni ordine inferiore a 50 euro IVA inclusa, verrà fatturato all'Acquirente (il Cliente) un contributo forfettario alle spese di spedizione nella misura di 4,96 euro IVA inclusa.


Qualsiasi variazione dell'aliquota IVA può riflettersi nel prezzo dei prodotti. La società CAMIAU si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando, tuttavia, che il prezzo che apparirà nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile all'Acquirente (Il Cliente).

Eventuali regali e sconti, nonché i prezzi dei prodotti e le offerte promozionali applicate sono quelli

- indicato nel catalogo o negli invii a cui si riferisce il modulo d'ordine. In caso di vecchio modulo d'ordine, CAMIAU si riserva il diritto di non convalidare l'ordine o di applicare le condizioni in vigore alla data dell'ordine (prodotti, prezzi, condizioni commerciali, regalo, ecc.);

- indicato sul sito https://www.conua.com il giorno dell'ordine;

- o sulle e-mail ricevute dall'Acquirente (il Cliente), rispettando le date di validità delle offerte.

Articolo 4. Ordine e termini di pagamento

Prima di qualsiasi ordine, l'Acquirente (il Cliente) deve creare un account sul sito [domain], https://www.conua.com.
La sezione di creazione dell'account è accessibile direttamente dalla barra dei menu.
Ad ogni visita, l'Acquirente (il Cliente), se desidera ordinare o consultare il suo account (stato dell'ordine, profilo, ecc.), deve identificarsi utilizzando queste informazioni.

L'indirizzo di consegna: indirizzo registrato nell'account dell'Acquirente (Il Cliente) o qualsiasi altro indirizzo a scelta del Cliente.

L'indirizzo di fatturazione: indirizzo registrato nell'account dell'Acquirente (Il Cliente) o qualsiasi altro indirizzo a scelta del Cliente.

La fattura verrà emessa dopo il pagamento e potrà essere scaricata nell'account dell'Acquirente (Il Cliente) in formato PDF e sarà conservata dai nostri servizi per il periodo di conservazione legale grazie ad una soluzione di backup affidabile. < /span>


La società CAMIAU offre all'acquirente (il cliente) di ordinare e pagare i suoi prodotti in più fasi, con opzioni di pagamento tra cui scegliere:

- Pagamento sicuro con Paypal o carta di credito (tramite il sistema PAYPAL o STRIPE):


L'Acquirente (Il Cliente) seleziona i prodotti che desidera ordinare nel "carrello", modifica se necessario (quantità, riferimenti, ecc.), verifica l'indirizzo di consegna o ne fornisce uno nuovo.
Quindi, le spese di spedizione vengono calcolate e presentate all'Acquirente (Il Cliente), così come il nome del vettore. Quindi, l'Acquirente (il Cliente) sceglie il metodo di pagamento che preferisce: " Pagamento con Paypal o carta di credito " ( tramite il sistema PAYPAL o STRIPE ). < / p>

La Società CAMIAU, accetta carte bancarie francesi (con le iniziali CB Pagamento con CB) e internazionale (con l'acronimo VISA Pagamento con Visa, MASTERCARD Pagamento con Mastercard, American express Pagamento da American express, Diners Club Pagamento da Diners Club, Discover Pagamento tramite Discover, JCB Pagamento con JCB, UnionPay Pagamento con UnionPay).

E con e su un telefono cellulare (smartphone) Apple Pay Pagamento con Apple Pay e Google Pay Pagamento con Google Pay

- https L'intera transazione viene indirizzata in modalità crittografata a un server di convalida della banca in modalità SSL (Secure Socket Layer).


Il passaggio successivo gli propone di controllare tutte le informazioni, leggere e accettare le presenti condizioni generali di vendita selezionando la casella corrispondente, quindi lo invita a convalidare il suo ordine facendo clic sul pulsante " Ordina con obbligo di pagamento ". Infine, l'Acquirente (il Cliente) viene reindirizzato all'interfaccia sicura PAYPAL o STRIPE per compilare in modo sicuro i riferimenti del proprio conto Paypal o STRIPE o della carta di credito personale.
Se il pagamento viene accettato, l'ordine viene registrato e il contratto concluso definitivamente.
Il pagamento tramite conto Paypal o STRIPE o con carta di credito è irrevocabile.
In caso di utilizzo fraudolento degli stessi, l'Acquirente (Cliente) potrà richiedere l'anamento del pagamento con carta, le somme versate verranno quindi accreditate o restituite. La responsabilità del titolare di una carta bancaria non si assume se il pagamento contestato è stato dimostrato in modo fraudolento, a distanza, senza l'uso fisico della sua carta. Per ottenere il rimborso dell'addebito fraudolento e delle eventuali spese bancarie che l'operazione può aver generato, il titolare della carta deve contestare, per iscritto, l'addebito alla propria banca, entro 70 giorni dall'operazione, o anche 120 giorni, se il contratto lo impegna a così fornisce.
Le somme prelevate sono rimborsate dalla banca entro un termine massimo di un mese dal ricevimento della contestazione scritta presentata dal titolare. Nessun costo di restituzione delle somme può essere addebitato al titolare.

La conferma di un ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni di vendita , il riconoscimento di averne piena conoscenza e la rinuncia alle proprie condizioni di acquisto.
Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiranno prova della transazione.
Se l'Acquirente (il Cliente) ha un indirizzo e-mail e lo ha inserito nel modulo d'ordine, la società CAMIAU gli invierà una conferma della registrazione del suo ordine tramite e-mail.

La fattura sarà emessa dopo il pagamento e può essere scaricata nell'account dell'Acquirente (Il Cliente) in formato PDF e sarà conservata dai nostri servizi per il periodo di conservazione legale grazie a una soluzione di backup affidabile.

Se l'Acquirente (Cliente) desidera contattare l'azienda CAMIAU, può farlo tramite posta al seguente indirizzo: 27 Avenue Philippe Rochat
06600 Antibes France; tramite e-mail al seguente indirizzo: CONTACT o telefonicamente al +33 971 20 16 20.

Articolo 5. Riserva di proprietà

La società CAMIAU mantiene la piena proprietà dei prodotti venduti fino a quando il prezzo non è stato completamente riscosso, in linea di principio, costi e tasse incluse.

Articolo 6. Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L121-20 del Codice del Consumo, l'Acquirente (Il Cliente) dispone di un termine di quattordici giorni lavorativi dalla consegna dell'ordine (dal giorno successivo al ricevimento dell'ordine) per esercitare il diritto di recesso, senza dover giustificare motivi, né pagare penali, e quindi restituire il/i prodotto/i al venditore per cambio o rimborso senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione. Il diritto di recesso si applica anche ai prodotti in vendita, usati o fuori stock. Se tale termine scade di sabato, domenica o giorno festivo, è prorogato fino al giorno lavorativo successivo. L'eventuale diritto di recesso esercitato dopo la scadenza del suddetto termine non sarà preso in considerazione da CAMIAU, i prodotti consegnati si presumeranno accettati.

Il diritto di recesso non può essere esercitato :

per i prodotti che sono stati aperti dall'Acquirente (Il Cliente) dopo la consegna, non possono essere restituiti per motivi di igiene o tutela della salute, come prodotti per l'igiene personale, cosmetici non ermetici e alimenti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente, sono esclusi per legge dal beneficio del diritto di recesso.

(Articolo L221-28 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226820/)

L'Acquirente (Il Cliente) restituisce a proprie spese l'articolo nuovo non sigillato, nella sua confezione originale, integra, insieme alle istruzioni per l'uso e alla documentazione. Sarà cura del Cliente conservare l'eventuale prova del reso.

Qualsiasi richiesta deve essere inviata a CAMIAU, 27 Avenue Philippe Rochat, 06600 Antibes.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è invitato a compilare entro i termini il modulo di recesso sottostante e, in caso affermativo, lo desidera anche tramite il modulo di CONTATTA , e scrivi una dichiarazione simile univoca con il numero d'ordine, l'elenco dei prodotti che il Cliente desidera restituire.

Il reso della merce è effettuato , al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla richiesta, dalla sua decisione di recedere. Qualsiasi reso di merce richiede un numero di reso.

CAMIAU rimborserà le somme pagate dall'Acquirente (Il Cliente), ad eccezione delle spese di restituzione, entro un termine massimo di quattordici (14) giorni successivi la loro ricezione fisica o ricevuta di prova effettiva del loro invio da parte del Cliente, la data scelta essendo la prima di questi fatti (fa fede il timbro postale). In caso di restituzione di un intero ordine, CAMIAU rimborserà al Cliente anche le spese di consegna iniziali, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte dell'Acquirente (il Cliente), ove applicabile, di '' un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico offerto, in conformità con la legislazione. La restituzione parziale di parte dei prodotti ordinati non darà luogo al rimborso delle spese di consegna iniziali in quanto l'importo delle spese di consegna è fisso. In entrambi i casi, CAMIAU si impegna a fornire un rimborso completo per il/i prodotto/i restituito/i.

Questo rimborso utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'Acquirente (il Cliente) per la transazione iniziale, a meno che l'Acquirente (il Cliente) non concordi espressamente un mezzo diverso; in ogni caso, tale rimborso non comporterà costi aggiuntivi per l'Acquirente (il Cliente).

L'Acquirente (il Cliente) dovrà obbligatoriamente accompagnare il proprio pacco con il modulo di recesso sottostante. esprimendo la volontà di recedere (l'utilizzo del modulo di recesso sottostante non è obbligatorio):

CAMIAU

27 Avenue Philippe Rochat

06600 Antibes

France


Comunico alla presente il recesso dal contratto relativo all'ordine dei Prodotti di seguito:

- Ordine di: ………… ..

- Numero ordine: ……… … ..

- Nome del cliente: ……… …………….

- Indirizzo del cliente: ………………………… ..

[Firma del cliente]

Si consiglia di restituire il pacco tramite posta tracciabile, nel caso in cui venga smarrito durante la spedizione postale al, la responsabilità di CAMIAU non può essere assunta in questo senso.

Articolo 7. Consegna

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine, che può essere solo nell'area geografica concordata. Tuttavia, l'Acquirente (il Cliente) ha la possibilità di farlo recapitare all'indirizzo registrato nel suo account cliente o a qualsiasi altro indirizzo di sua scelta.
Gli ordini vengono effettuati da La Poste tramite COLISSIMO, servizio di consegna con tracciabilità, consegna senza firma, o con firma a seconda della vostra scelta.
I tempi di consegna sono puramente indicativi; se questi superano i trenta giorni dall'ordine, il contratto di vendita può essere risolto e l'Acquirente (Cliente) rimborsato entro quattordici (14) giorni dalla data di risoluzione del contratto.
La società CAMIAU può fornire all'Acquirente (Cliente) il numero di tracciamento del proprio pacco tramite e-mail.
L'acquirente (il cliente) viene consegnato a casa sua dal suo postino o a un punto di ritrasmissione a seconda della sua scelta.
In caso di assenza dell'Acquirente (il Cliente), riceverà un avviso dal suo postino, che gli consentirà di ritirare i prodotti ordinati presso l'ufficio postale più vicino, durante un periodo indicato dai servizi postali.

Articolo 8. Garanzia

Tutti i nostri prodotti beneficiano delle garanzie legali di consegna conforme (Codice del Consumo art. L 217-4 e ss.) e contro i vizi occulti (Codice Civile art. 1641 e ss.) consentendo al consumatore di restituire i prodotti consegnati non conformi o difettosi

Garanzia legale di conformità (art. L. 217-1 a L. 217-14 del Codice del Consumo)

Articolo L. 217-4. Il venditore consegna la merce conforme al contratto ed è responsabile per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna.

È altresì responsabile per qualsiasi difetto di conformità risultante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò gli è stato addebitato dal contratto o è stato eseguito sotto la sua responsabilità.

Articolo L.217-5. Il bene è conforme al contratto:

1 ° Se è idoneo all'uso normalmente previsto da un bene simile e, se applicabile:

- s' corrisponde alla descrizione data dal venditore e ha le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;

- se ha le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi in vista di le dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, dal produttore o da un suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;

2° Oppure se ha le caratteristiche definite di «di comune accordo tra le parti o è specifico di qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato.

Articolo L. 217-12. L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive nel termine di due anni dalla consegna del bene.

Garanzia legale per vizi occulti (artt. 1641 a 1649 c.c.)

Articolo 1641. Il venditore è vincolato dalla garanzia per vizi occulti dell'oggetto venduto che lo rendano inadatto all'uso cui è destinato, o che riducano tale uso a tal punto che il compratore potrebbe non l'avrebbero acquistato, o gli avrebbe dato solo un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.

Articolo 1648 al. 1. L'azione derivante da vizi occulti deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.

Articolo 9. Responsabilità

La società CAMIAU, nel processo di vendita a distanza, è vincolata solo da un obbligo di mezzi, risultante da tutti i passaggi necessari per la conclusione del contratto di vendita a distanza. Non può essere ritenuto responsabile in tutto o in parte se fornisce la prova che l'inadempimento delle sue obbligazioni è imputabile o al consumatore, o ad un prestatore di servizi, o al fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo del contratto, o in forza maggiore.

Articolo 10. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito [domain], https://www.conua.com, il marchio "CONUA" sono gestiti dall'azienda. CAMIAU. Viene depositato presso l'INPI nella sua interezza, così come tutti i diritti connessi. Qualsiasi riproduzione, in tutto o in parte, è sistematicamente soggetta all'autorizzazione dei proprietari.

CAMIAU non autorizza la riproduzione di testi, foto, illustrazioni, video, loghi, marchi, nomi di prodotti e grafici pubblicati su il suo sito web. Tutto questo contenuto è di proprietà della società CAMIAU e coperto da copyright, ad eccezione di marchi, loghi o contenuti appartenenti ad altre società partner o autori. Qualsiasi utilizzo di questi senza previo accordo sarà oggetto di un'azione per violazione.

Articolo 11. Dati personali

La società CAMIAU si impegna a preservare la riservatezza delle informazioni fornite dall'acquirente (il Cliente), che dovrebbe trasmettere per l'utilizzo di determinati servizi (vettore, colissimo, pagamento).
Qualsiasi informazione che lo riguarda è soggetta alle disposizioni della legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978. In quanto tale, l'utente di Internet ha il diritto di accedere, modificare e cancellare le informazioni che lo riguardano. .
Può richiederlo in qualsiasi momento via mail al seguente indirizzo:
CAMIAU
27 Avenue Philippe Rochat
06600 Antibes France

o tramite il modulo di posta CONTATTO

o direttamente sul sito Richieste di rettifica e cancellazione

Articolo 12. Contenzioso e mediazione

I reclami o le controversie saranno sempre accolti con attenta benevolenza, presupponendo sempre la buona fede in coloro che si prendono la briga di spiegare la loro situazione. In caso di controversia, il Cliente contatterà prima CAMIAU per ottenere una soluzione amichevole.

Piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR)

Conformemente a quanto previsto dall'articolo 14 del Regolamento (UE) n° 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 relativo alla risoluzione online delle controversie in materia di consumo e dell'articolo L. 616-2 del del Codice del Consumo, l'Acquirente (il Cliente) è informato dell'esistenza di una piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) e della possibilità di utilizzarla. Il collegamento elettronico alla piattaforma è: https://ec.europa.eu/ consumatori / odr

Le presenti condizioni di vendita a distanza sono soggette al diritto francese. Per tutte le controversie o contenziosi, il foro competente sarà quello di Antibes

Data di aggiornamento

Ultimo aggiornamento: 6 marzo 2021

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